coco-nico（以下「当社」といいます）は、国際結婚相談所の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱います。当社が扱う情報には、国籍を越えて提供されるものや、特に配慮を要するものが含まれます。以下の内容をご確認のうえ、サービスをご利用ください。
1. 事業者情報
事業者名：coco-nico（ココニコ）
代表者：野田 なつき
所在地：〒501-6003 岐阜県羽島郡岐南町三宅5丁目48-6 アイレックス三宅6階6E
連絡先：058-201-6150／info@coco-nico.jp
2. 取得する個人情報
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント
お顔写真およびプロフィール写真
職業、勤務先、学歴、年収の概要、家族構成
婚姻歴、独身であることを証明する書類の記載事項
ご希望の条件、ご相談内容、お見合いおよびご交際の経過に関する記録
在留資格申請等の手続きに必要な書類の記載事項
お問い合わせの内容および通信の記録
要配慮個人情報について
国際結婚の手続きおよびお相手との相互確認のため、健康診断書の記載事項や犯罪経歴証明書の記載事項など、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する情報を取得する場合があります。これらはご本人の同意をいただいたうえでのみ取得し、目的の範囲を超えて利用しません。
3. 利用目的
結婚相手のご紹介、お見合いの設定および交際の支援
お相手およびその仲介事業者に対する、ご本人の同意に基づくプロフィール情報の提供
婚姻手続きおよび在留資格申請に関する情報提供・事務の補助
ご本人確認および独身であることの確認
ご連絡、ご相談への対応、契約に関する事務手続き
サービスの品質向上のための分析（個人を特定しない形で行います）
法令に基づく対応
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
韓国の提携先への提供について（外国にある第三者への提供）
当サービスの性質上、お客様のプロフィール情報および書類の記載事項を、韓国の提携先である Ishoni Company（韓国 京畿道 水原市／結婚仲介業 登録番号 MC19-10-04）および同社を通じてお相手の男性に提供します。これは個人情報保護法上の「外国にある第三者への提供」に該当するため、提供に先立ち、書面によりご本人の同意をいただきます。
同意をいただく際には、次の事項をあわせてご説明します。
提供先の国名（大韓民国）
当該国における個人情報の保護に関する制度の概要
提供先が講じる個人情報の保護のための措置
ご同意いただけない場合、お相手のご紹介ができないため、サービスをご利用いただくことができません。
韓国側に提供する項目
氏名・生年月日・写真・職業・婚姻歴・健康状態・犯罪経歴の有無
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。取り扱う従業者および委託先に対して、必要な監督を行います。
6. 委託
利用目的の達成に必要な範囲内で、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
7. 保有期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間、保管します。期間経過後は、適切な方法で速やかに消去または廃棄します。【退会後3年】
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記の窓口までお願いします。
お問い合わせ窓口：info@coco-nico.jp／058-201-6150
9. アクセス解析ツールの利用
当サイトでは、サービス改善のため Google アナリティクス（GA4）を利用しています。同ツールはCookieを使用して、個人を特定しない形で訪問者の行動を記録します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、収集を拒否できます。
10. Cookieについて
当サイトは、利便性の向上および前項のアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieによって個人が特定されることはありません。
11. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせします。
制定日：2026年9月1日